Question 1

Komt jullie keramiek echt uit Puglia?

Accepted Answer

Ja, al ons keramiek wordt met de hand gemaakt in Puglia, Italië. Elk stuk is met zorg vervaardigd door lokale ambachtslieden.

Question 2

Waarom zitten er kleine afwijkingen in de producten?

Accepted Answer

Omdat ons keramiek met de hand gemaakt en geglazuurd wordt, kan elk stuk kleine unieke verschillen hebben in kleur, vorm of structuur. Dit maakt elk product uniek en authentiek.

Question 3

Is het keramiek vaatwasmachine bestendig?

Accepted Answer

Ja, onze keramiek kan in de vaatwasser, maar we raden aan om op lagere temperaturen te wassen en scherpe voorwerpen te vermijden om de kleuren en glazuren zo lang mogelijk mooi te houden.

Question 4

Kan het keramiek in de oven of magnetron?

Accepted Answer

Nee, ons keramiek is niet geschikt voor oven of magnetron. Het is bedoeld voor serveren en decoratie, zodat de stukken langer mooi blijven.

Question 5

Mijn artikel is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?

Accepted Answer

Heel vervelend!
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier of stuur een email naar info@slowlivingpuglia.com onder vermelding van je bestelnummer. Wij zorgen ervoor dat het beschadigde artikel wordt vervangen of dat je een andere passende oplossing krijgt.

Question 6

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Meld je retour aan via info@slowlivingpuglia.com onder vermelding van je bestelnummer.
Onze olijfolie is een voedingsproduct. Om hygiënische en voedselveiligheidsredenen kunnen voedingsmiddelen helaas niet worden geretourneerd.